Après votre demande

Vous savez comment l’accompagnement commence.

20 minutes offertes

Vous m’expliquez ce qui se passe. Je vous dis si Coordalya peut vous aider et quelle formule convient.

Avant de commencer

Le contenu, les dates, le temps inclus et le prix total sont écrits clairement.

Avec votre accord

Je rencontre votre proche, puis je réalise les actions prévues dans la formule choisie.

Pendant la mission

Je vous transmets les informations prévues et je signale ce qui attend une réponse ou une décision.

Vous hésitez entre deux formules ?

Expliquez-moi la situation. Je vous dirai ce qui convient, ou si un service gratuit répond mieux à votre besoin.

Un cadre honnête

Mon rôle, mes limites

Évaluer la situation globale au domicile.
Rechercher et coordonner les relais adaptés.
Organiser les démarches, rendez-vous et échanges.
Relire les documents utiles et vérifier que les examens et rendez-vous prévus ont bien été organisés.
Relancer, vérifier l’avancement et informer la famille autorisée.
Préparer et suivre un retour à domicile.
Ajouter une visite de suivi à une mission en cours ou récemment terminée.

Un médecin, un infirmier libéral ou un service de soins.
Une aide ménagère, une garde ou une présence permanente.
Une astreinte la nuit ou le week-end.
La décision de la personne accompagnée ou celle de son représentant lorsqu’il est légalement habilité à intervenir.